CGV 2017-05-19T14:07:23+00:00

Nos conditions générales de vente

Article 1 : Application des Conditions Générales de Vente

Nous vous remercions de nous retourner ces conditions générales de ventes ainsi que le devis choisi revêtu de la mention  « Bon pour Accord », de votre signature par retour de fax, courrier ou email. Toute réservation des prestations choisies doit être faite par écrit. Nos devis sont valables  pour une durée de 6 mois.

Article 2 : Confirmation de réservation

Le nombre de vos invités doit nous être confirmé 7 jours ouvrables avant la date de votre réception. Ce nombre donné servira de base de facturation minimum. Il est précisé que la restauration non consommée dans le cadre d’un forfait ne peut donner lieu à une minoration du prix.

Article 3 : Acompte

Un acompte de 50% du montant global des prestations vous sera demandé lors de votre réservation, puis un deuxième acompte de 30% à régler 21 jours avant la date de votre réception. Le solde du règlement sera à régler à compter de la date de votre réception.

Article 4 : Responsabilités

Nousengageons notre responsabilité sur la qualité des produits servis. Nous ne pourrons être tenus responsables des éventuels retards dans l’exécution des prestations dus à une raison indépendante de notre volonté ou cas de force majeure, tels que, sans que cette énumération soit limitative : interdiction officielle, panne, embouteillage, accident, intempérie…

Article 5 : Annulation

Les annulations, de tout ou partie de la réservation initiale, doivent nous être adressées par écrit.

En cas d’annulation reçue plus de 30 jours ouvrables avant la date de début de la manifestation, l’acompte sera restitué au client dans les 8 jours suivants la notification.
En cas d’annulation reçue moins de 30 jours ouvrables avant la date de début de la manifestation, l’acompte sera conservé au titre d’indemnité.

En cas d’annulation reçue moins de 5 jours ouvrables avant la date de la manifestation, le client devra régler la totalité du montant de la prestation figurant au devis.

Article 6 : Assurance, casse et vol

Il incombe à chaque client de prendre toute les précautions nécessaires en matière d’assurances. Toute casse, dégradation ou disparition de matériel sera facturée à la charge du client.

Article 7 : Réclamations & Litiges

Toute contestation et réclamation ne pourra être prise en compte que si elle est formulée par écrit et adressée à l’établissement dans un délai maximum de 8 jours après la fin de la manifestation. En cas de litige et faute d’accord amiable, seuls les tribunaux de Metz seront compétents.